자주 묻는 질문

주문 · 배송 · 교환반품 · 계정

최종 수정일 · 2026-07-20

주문은 어떻게 하나요?

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출고 전에는 고객센터를 통해 배송 정보 변경 및 주문 취소가 가능합니다. 출고 후에는 변경이 불가하며 교환·반품 절차로 처리됩니다.

상품 상세 페이지에 소재와 사이즈 정보가 표기되어 있습니다. 한국 의류는 대체로 슬림한 핏이므로 평소 사이즈보다 실측 수치를 확인하시길 권장합니다. 문의 주시면 평면 실측을 안내해 드립니다.

개인 사용 목적의 소액 소포는 대부분 면세 통관됩니다. 도착국에서 관세·부가세가 부과될 경우 수취인 부담이며, 한국 수출 통관은 당사가 처리합니다.

출고 후 운송장 번호가 계정으로 발송되며 택배사 홈페이지에서 조회 가능합니다. 운송 정보는 보통 24–48시간 내 갱신됩니다.

가능합니다. 10장 이상 도매가가 적용되며, 스타일과 수량을 알려주시면 견적을 드립니다. 동대문 각 상가 매장과 직접 연결되어 안정적인 장기 공급이 가능합니다.

100% 정품을 보증합니다. 모든 상품은 동대문 실물 매장에서 직접 사입합니다. 정품이 아님이 확인되면 정품 보상 규정에 따라 배상해 드립니다.

수령 후 7일 이내 고객센터로 사유를 알려주시고, 승인 후 안내에 따라 발송해 주세요. 자세한 조건은 교환 및 반품 정책을 확인해 주세요.

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